バッファローデータ復旧の良い・悪い口コミ・評判を徹底調査してみた
バッファローデータ復旧は、HDD/SSD等の周辺機器メーカー最大手によるデータ復旧サービスです。バッファロー製であれば、保証期間内は軽度障害が無料になるなど、メーカーならではの特典があります。
当記事では、バッファローデータ復旧の良い口コミ、悪い口コミを調査し、評判から分かるメリット・デメリットをご紹介します。
＼口コミ好評で利用者満足度が高い／
おすすめデータ復旧業社
| 業社名 | 【第1位】 デジタルデータリカバリー | 【第2位】 PCエコサービス |
| 料金 | 500GB未満：5,000円～ 500GB以上：10,000円～ 1TB以上：20,000円～ 2TB以上：30,000円～ | 39,800円(定額) |
| 拠点 | 東京(六本木)/横浜/名古屋/梅田/博多 ※来社持込み不可の場合は郵送 | 東京(中野) ※来社持込み不可の場合は郵送 |
| 特徴 | ・売上17年連続No.1のデータ復旧業者 ・累計相談件数50万件 ・依頼の約80％が48時間以内に復旧 | ・論理障害・物理障害問わず一律39,800円 ・輸送期間含め最短3日でデータ復旧 ・完全成果報酬でキャンセル料無料 |
バッファローデータ復旧利用者の良い口コミ・評判
「調査料が無償だった」
バッファローのSSDが仕事中にPCに認識されなくなり、HPから復旧を申し込み、製品を大阪に送りました。回答が数日でメールで届き、中身は全く問題ないが、ケーブルに問題があるのではという答えでした。SSDはすぐに返送されたので、ケーブルを新調するかと考えています。さらに調査料は無償とのことで驚いています。お手本になる商売の姿勢だと思います。これからは当社の製品を優先的に使おうと思います。
(引用元：GoogleMap)
「外付けハードディスクを迅速に復旧してもらえた」
今回は外付けハードを迅速にご対応していただき感謝いたします。 しっかりと調べていただき完全に再度つかうことが可能となり大満足です。あまりの素晴らしいご対応もあり、また当方も安心のため御社の外付けハードを新たに購入しました。
(引用元：GoogleMap)
「丁寧に対応してもらえた」
リンクステーションが突然故障してしまいデータ復旧をお願いしました。何度もメールさせていただいたのですがその都度丁寧に対応して下さったので安心してデータの到着を待つことができました。この度は助けてくださり本当にありがとうございました。
(引用元：GoogleMap)
「丁寧に対応してもらえた」
業務で使用している外付HDDのデータを誤って消去してしまい、市販のデータ復旧ソフトなどで試しましたがダメで、「バッファロー データ復旧」を利用しました。 宅急便で送付後、1～2日程で調査結果がメールで報告され、確認できたファイル数、復元できると思われるファイル数を伝えてくれました。 そして、「復元率としては非常に悪いですが、これでも復元を望まれますか？その場合の費用は○○円です。」ときちんと伝えてくれます。
(引用元：GoogleMap)
バッファローデータ復旧利用者の悪い口コミ・評判
「復旧不可能だった」
バッファロー製品のため、こちらにお願いいたしましたが復旧不可能との対応でした。 復旧不可能のため星1を付けさせていただきます。 今後の製品購入、バックアップの経験にご参考ください。
(引用元：GoogleMap)
「値段が折り合わなかった」
昔のバックアップ用USBメモリが破損したので持ち込みました。診断結果はほぼ即日きました。値段が折り合わなかったので、お断りしましたがスピード感はありました。復旧自体はしてもらってないので☆3です
(引用元：GoogleMap)
「最低な対応でした」
最低な対応でした。購入したものが3ヶ月も経たずに壊れ、この対応だったのでバッファロー製品は今後買わないと思います。 購入する人もデータ復旧センターの対応が悪いことを知った上で購入するべきだと思います。
(引用元：GoogleMap)
バッファローデータ復旧の基本情報
『バッファロー』のデータ復旧サービスは、長年のストレージ機器開発で培った技術とノウハウをベースに運営されています
従来の郵送・持込によるデータ復旧に加え、現地でエンジニアが直接作業を行う「オンサイト復旧サービス」も提供されています。セキュリティ面の制約が厳しい環境でも、安全かつ迅速に復旧作業を行うことが可能です。
メーカーならではの広範な対応力により、バッファロー製品だけでなく他社製PC・HDD・SSD・NAS・サーバーなど幅広い機器の障害にも対応しています。復旧後の報告書類や機密保持誓約書の発行にも対応しており、法人利用にも配慮された仕様です。
バッファローデータ復旧に依頼するメリット
NASやRAIDなど構成が複雑なストレージにも対応
バッファローでは重度障害や業務用ストレージへの対応力が高いです。NASやRAID、サーバー用途の機器など、構成が複雑なストレージでも対応できる体制があり、企業利用を前提とした復旧実績が豊富です。
論理障害だけでなく、物理障害を含む高度なケースにも対応しています。
法人向けのオプションが充実している
バッファローでは法人利用を想定したオプションが充実しています。オンサイト復旧や緊急対応、作業報告書の提出、機密保持契約への対応など、社内規定や監査を意識した運用が可能です。
データを外部に持ち出せない環境でも対応できる点は、企業や官公庁にとって重要な判断材料となります。価格よりも安全性を重視するケースでは、非常に相性の良い復旧サービスです。
メーカーならではの高い技術力が強み
バッファローデータ復旧サービスの最大のメリットは、ストレージメーカー直系という立場を生かした高い専門性と技術力です。
HDDやNAS、SSDなどの構造を熟知したエンジニアが対応するため、重度障害や業務用機器の復旧にも対応できる体制が整っています。
料金は比較的高めですが、「確実性」「再発防止」「業務継続」を重視するケースでは信頼感が高いです。重要データを扱う企業や、他社で復旧不可と判断された場合の最終手段として検討されています。
バッファローデータ復旧に依頼するデメリット
料金が高いという口コミも
バッファローのデータ復旧サービスは、メーカー直系の高い専門性がある反面、料金は個人向けとしては高めに設定されています。
重度障害や法人向けサービスを前提とした価格帯であるため、軽度な論理障害や個人用途ではコストが見合わないです。確実性を重視する企業には適していますが、費用重視の個人ユーザーは他社と比較検討する必要があります。
なるべく安くデータを復旧したい方は、障害内容や障害の重度に関わらず一律39,800円で対応している『PCエコサービス』と比較検討されることをおすすめします。
個人利用では手続きがやや煩雑
バッファローのデータ復旧サービスは、法人利用を前提とした運用であるため、個人には手続きがやや堅めに感じられるケースがあります。
受付時間が平日中心であることや、やり取りが事務的に感じられる場合もあり、気軽さやスピード感を重視する個人ユーザーには不向きな側面があります。
